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| 購買進(jìn)口儀器、試劑和耗材——就在始于2001年的畢特博生物 www.effectnews.cn |
生命科學(xué)高端技術(shù)服務(wù)市場，時(shí)不我待 【生物谷Bioon.com 編者按】當(dāng)前，國外跨國企業(yè)熱衷于在中國建立研發(fā)中心，諾和諾德、羅氏、輝瑞、禮來、諾華、阿斯利康、葛蘭素史克等先后在國內(nèi)投資設(shè)立研發(fā)中心，醫(yī)藥 CRO巨頭們，比如昆泰、科文斯、Parexel、PPD等或收購兼并或與本土企業(yè)聯(lián)姻等多種形式擴(kuò)大在華業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，藥明康德、尚華醫(yī)藥等本土CRO企業(yè)的紛紛興起，傳統(tǒng)的化學(xué)CRO企業(yè)也正在逐步加大在生物技術(shù)服務(wù)的投入力度。 十年前，藥明康德僅僅是一家小公司，投入僅10萬美元。今天，它的價(jià)值增長量超過萬倍。傳統(tǒng)的化學(xué)CRO們加快在生物方面投入，是否會引發(fā)生物起家的企業(yè)演繹爆發(fā)式增長的傳奇呢？國內(nèi)形形色色中小企業(yè)，他們發(fā)展如何？ 多年來，生物谷一直以培育和推廣醫(yī)藥生物產(chǎn)業(yè)發(fā)展、打造醫(yī)藥生物產(chǎn)業(yè)民族品牌為己任。我們希望借對話和走訪國內(nèi)發(fā)展中的醫(yī)藥生物領(lǐng)域的企業(yè)實(shí)驗(yàn)室的機(jī)會，讓更多的人了解他們、關(guān)注他們，并見證他們從小到大的發(fā)展歷程。 此次生物谷編輯走訪歐易生物實(shí)驗(yàn)室是系列走訪活動的首站。歐易生物是一個(gè)經(jīng)過7年發(fā)展、近年來銷售額成倍增長的高端技術(shù)服務(wù)型公司，從分子生物學(xué)研究領(lǐng)域切入，為客戶提供技術(shù)解決方案，獲得許多用戶的好評。過去它如何？未來將怎樣發(fā)展？引起了我們的關(guān)注。歐易生物總經(jīng)理王樹偉痛快的答應(yīng)了我們走訪其實(shí)驗(yàn)室的要求，解答了我們心中的迷惑。 感覺來了 生物行業(yè)“摸爬滾打”十多年的王樹偉，終于從幕后走到了臺前。去年，這位從SBC離職的高管決定追隨心的選擇，全身心的投入到歐易生物的經(jīng)營管理事務(wù)中。七年前，王樹偉與合伙人一同創(chuàng)建了歐易生物后，具體的管理事務(wù)交給手下人來經(jīng)營打理。這次，王樹偉似乎再也坐不住了，心無旁騖的投入到了歐易生物的第二春，用他的自己的話說，這是“感覺來了”。這種感覺就像沐浴在春風(fēng)里。
“2004年夏天，當(dāng)時(shí)在市場上我們發(fā)現(xiàn)有些研究客戶存在著技術(shù)服務(wù)需求，但沒有相應(yīng)的專業(yè)公司為他們提供服務(wù)，因?yàn)樗麄冃枰姆?wù)比較個(gè)性化。我們就想為什么不成立一個(gè)公司為他們提供個(gè)性化服務(wù)呢？歐易生物就這樣成立了。”提及到歐易生物創(chuàng)建初衷，王樹偉打開了話匣子。 不過，創(chuàng)業(yè)初期的困難卻超乎了他們的想象！“我們只籌集到20萬元資金，沒有實(shí)驗(yàn)室，沒有設(shè)備，只有2個(gè)技術(shù)人員，租借別人的實(shí)驗(yàn)室和設(shè)備開展工作，就這么一點(diǎn)點(diǎn)積累，慢慢有了自己的實(shí)驗(yàn)室，不斷增加儀器設(shè)備，逐漸錘煉出了我們成熟的技術(shù)隊(duì)伍。在2010年初以前，我們沒有銷售、沒有市場推廣活動，僅靠良好的服務(wù)口碑，在研究領(lǐng)域不斷吸引更多的客戶，我們服務(wù)過的客戶遍布全國各地的各個(gè)研究機(jī)構(gòu)。2010年，感受到國家良好的產(chǎn)業(yè)政策，我覺得機(jī)會來了，所以決定進(jìn)入歐易生物專職經(jīng)營，追加投資、引進(jìn)設(shè)備、人才，往高端服務(wù)發(fā)展，為國內(nèi)客戶提供更高端、更優(yōu)質(zhì)的專業(yè)化技術(shù)服務(wù)。” 國家宏觀政策給力 生物不賺都難 顯然，王樹偉并非僅憑“感覺來了”。國家政策的給力，給王樹偉吃了定心丸。2010年10月，國務(wù)院下發(fā)了《關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》，其中生物產(chǎn)業(yè)作為七大新興產(chǎn)業(yè)之一，引起了廣泛關(guān)注。最近十二五規(guī)劃綱要就培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，提出以重大技術(shù)突破和重大發(fā)展需求為基礎(chǔ)，促進(jìn)新興科技與新興產(chǎn)業(yè)深度融合，在繼續(xù)做強(qiáng)做大高技術(shù)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上，把戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培育發(fā)展成為先導(dǎo)性、支柱性產(chǎn)業(yè)。生物產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)發(fā)展生物醫(yī)藥、生物醫(yī)學(xué)工程產(chǎn)品、生物農(nóng)業(yè)、生物制造。 王樹偉談及國家政策性傾斜時(shí)說，“這是一種‘瘋狂’的投入，在863計(jì)劃、973計(jì)劃、重大新藥創(chuàng)新、200多億的轉(zhuǎn)基因?qū)ｍ?xiàng)等方面都可以清晰的看到。國家自然基金反映的是整個(gè)行業(yè)基本面，去年國家自然基金新規(guī)將結(jié)題時(shí)間延長一年，基金支持力度翻了近兩番。這點(diǎn)不得了，就如同我們的月基本工資翻了兩番，購買力一下會提升上來，這會拉動對高端服務(wù)的需求。從這些因素來看，十二五期間及以后，行業(yè)內(nèi)的發(fā)展是前景廣闊，大有可為，除非你不作為。” 知己知彼 針對行業(yè)政策性的利好，受益的顯然不僅僅是某一家企業(yè)。就歐易生物從事的技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域而言，整個(gè)市場依然充滿競爭。面對競爭，王樹偉對自己的優(yōu)勢和短板有著深刻的認(rèn)識。“從公司成立到現(xiàn)在，我們一直關(guān)注于分子生物學(xué)領(lǐng)域的熱點(diǎn)技術(shù)服務(wù)，特別是轉(zhuǎn)錄組學(xué)研究我們擁有很大的優(yōu)勢，因?yàn)檫@么多年來，一直沒有偏離過這個(gè)領(lǐng)域。未來2-3年，轉(zhuǎn)錄組領(lǐng)域技術(shù)服務(wù)將繼續(xù)是我們的關(guān)注重點(diǎn)。” 為什么歐易生物會選擇在高端技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域入手？王樹偉分析道，“在分子生物學(xué)高端技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域，有不少強(qiáng)手，有的技術(shù)實(shí)力或總體實(shí)力已經(jīng)非常雄厚，但我們?nèi)阅芸吹骄薮蟮氖袌隹障丁?rdquo;“未來市場青睞那些高層次服務(wù)和高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量的企業(yè)，只有具備核心競爭力的企業(yè)，才會成為最后的贏家。歐易生物選擇圍繞基因芯片技術(shù)及深度測序技術(shù)為主的高端技術(shù)服務(wù)作為主營業(yè)務(wù)，敢于直接面對強(qiáng)手，與大象共舞。另外，我們優(yōu)勢還在于對項(xiàng)目的整體把握能力強(qiáng)，這基于其團(tuán)隊(duì)力量，歐易生物擁有著一支高水準(zhǔn)的核心團(tuán)隊(duì)，其核心人員在行業(yè)內(nèi)有5-10年不等的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對技術(shù)及技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)具有深入的理解，并具備強(qiáng)大的執(zhí)行能力。”
談及國內(nèi)行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，王樹偉告訴生物谷編輯，“新一代測序技術(shù)（深度測序技術(shù)）的廣闊前景挑戰(zhàn)著人們的想象力。目前深度測序的技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域，可謂華大基因一枝獨(dú)秀，盡管不少企業(yè)也踏入這個(gè)領(lǐng)域，但目前情勢下，普遍做的非常吃力。因?yàn)楦偁幖ち?，價(jià)格太低，投入過高，產(chǎn)出和投入失衡，令人尷尬，這會考驗(yàn)到各個(gè)公司的現(xiàn)金流。歐易生物一直注視著這個(gè)領(lǐng)域的任何動向，但我們并不消極等待，今年我們深度測序業(yè)務(wù)的目標(biāo)是300萬元，我們有上游的建庫優(yōu)勢和下游的分析實(shí)力，只需要整合中間的數(shù)據(jù)產(chǎn)出資源，這個(gè)資源中國和美國都有，我們都在利用這些資源。我們會在合適的時(shí)機(jī)進(jìn)入深度測序數(shù)據(jù)輸出這個(gè)環(huán)節(jié)，不過，目前時(shí)機(jī)還不到。”談及到生物芯片這一塊業(yè)務(wù)領(lǐng)域，王樹偉信心滿滿的告訴生物谷編輯，目標(biāo)是在十二五計(jì)劃收官時(shí)，進(jìn)入國內(nèi)前兩名。 透明化的服務(wù) 高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量控制 在參觀歐易生物實(shí)驗(yàn)室的過程中，我們看到了類似于海爾的服務(wù)理念。“迅速反應(yīng)，馬上行動，行有效率，動要結(jié)果”，王樹偉談及他在海爾的3年時(shí)光，無法忘懷的是其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念。談及技術(shù)服務(wù)，他認(rèn)為，在生物技術(shù)服務(wù)行業(yè)，企業(yè)對服務(wù)的理解上普遍不太到位。 “服務(wù)的理念不僅僅是要讓客戶滿意，而是要讓客戶感動。相對于傳統(tǒng)行業(yè)而言，當(dāng)前整個(gè)生物行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還不夠高，整個(gè)圈子里太自由，也太放松自己了。”“科學(xué)、客觀、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，優(yōu)質(zhì)高效、客戶滿意”，王樹偉指著實(shí)驗(yàn)室墻壁上的一行字說道，“我們每一次服務(wù)都要努力把它落到實(shí)處”！
歐易生物的實(shí)驗(yàn)室儀器不多，但均采用大品牌高質(zhì)量設(shè)備，比如Aglient芯片雜交掃描系統(tǒng)、2100樣品質(zhì)控系統(tǒng)、Nano-drop、ABI系列PCR儀，eppendorf系列離心機(jī)等。耗材試劑的使用也十分講究，絕大多數(shù)采用進(jìn)口品牌。王樹偉對此有自己的考量，“相對于國產(chǎn)的試劑耗材，總體而言，進(jìn)口產(chǎn)品擁有更高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這有利于我們對整個(gè)流程的控制和質(zhì)量管理。” 對質(zhì)量的嚴(yán)格把關(guān)正是歐易生物的金牌標(biāo)準(zhǔn)、生存理念。相比于有國家大力投資建設(shè)的研究機(jī)構(gòu)，歐易生物沒有華麗的實(shí)驗(yàn)室，也缺少動輒上千萬元的設(shè)備，不過，他們擁有更多看不見的東西，看到他們團(tuán)隊(duì)忙碌的身影，感受他們高漲的熱情，體驗(yàn)他們的“加速客戶研究進(jìn)程，提升客戶研究價(jià)值”，這些，不禁讓我們感慨目前國內(nèi)小企業(yè)的生命力。
王樹偉稱，歐易生物的流程控制和質(zhì)量管理講究透明化。這種透明化，具體體現(xiàn)在只要客戶愿意，歐易生物就樂于讓客戶全程參與實(shí)驗(yàn)。關(guān)于這點(diǎn)，多數(shù)技術(shù)服務(wù)企業(yè)難以做到。 “這來源于歐易生物的自信，我們所有的試劑、耗材、儀器包括操作方法對客戶都是開誠布公的。” 技術(shù)服務(wù)質(zhì)量如何，可以從它服務(wù)過的客戶處看出一二。王樹偉笑稱，“歐易生物服務(wù)對象遍布大江南北。尤其在植物研究領(lǐng)域，我們擁有眾多高端客戶，比如中科院植生所、中科院發(fā)育所、中科院植物所等等，這些國內(nèi)科研水平最高的單位，對技術(shù)的理解是很深的，對服務(wù)的水準(zhǔn)要求也是最高的。這些高水平的客戶也影響著我們，督促我們把標(biāo)準(zhǔn)不斷拉高，反過來，我們也去幫助一些研究水平相對比較落后些的實(shí)驗(yàn)室，帶動他們一起往前走。這樣，我們擁有了一些深度合作客戶，形成共贏。” 對于當(dāng)前不少技術(shù)服務(wù)企業(yè)拿客戶發(fā)表高水平的論文說事，他認(rèn)為客戶要理性看待。誰都知道，一篇高水平的論文是有很多要素組成的，內(nèi)容也是很豐富的，一篇高水平文章里面使用了某公司的技術(shù)服務(wù)，是否說明該服務(wù)就是高水準(zhǔn)呢？或者說，一個(gè)服務(wù)數(shù)據(jù)沒有發(fā)表到高水平的文章中去，是否說明該服務(wù)數(shù)據(jù)就存在質(zhì)量問題呢？一個(gè)服務(wù)及其產(chǎn)生的數(shù)據(jù)本身都有非常明確的判定標(biāo)準(zhǔn)，只是很多客戶怕麻煩，不愿花時(shí)間去深入了解。他再次強(qiáng)調(diào)，客戶要明明白白消費(fèi)，要做理性的消費(fèi)者。 從外而內(nèi)的發(fā)展思路 盈利模式和發(fā)展思路，困撓著許多中小企業(yè)。不過，王樹偉對此比較坦然，高質(zhì)量的服務(wù)從來不愁沒用戶。“我個(gè)人長期從事技術(shù)服務(wù)的營銷管理工作，敢于競爭為我們力爭上游創(chuàng)造了條件，我們從沒有懼怕過哪家企業(yè)，哪怕它是行業(yè)的NO1，我們有自己的特色和金牌標(biāo)準(zhǔn)，我們對自己有信心。不少企業(yè)的發(fā)展軌跡是由內(nèi)而外，就是說我們有什么，然后我們生產(chǎn)什么，我們?nèi)ベu什么，我們的思路是自外而內(nèi)，當(dāng)前和未來客戶需求什么，市場成熟度如何，然后我們考慮我們怎么選擇，一旦選擇了，我們該怎么做去快速滿足這些需求，是我們獨(dú)立去做，還是整合資源去做，怎么做才能做到客戶心里去？緊盯市場和需求，我們的服務(wù)才會有出路，公司才能健康發(fā)展。這個(gè)思路，我們永遠(yuǎn)不會改變。” 從SBC中國區(qū)銷售總監(jiān)到自負(fù)盈虧的歐易生物總經(jīng)理，王樹偉認(rèn)為過好自己這一關(guān)是最大的挑戰(zhàn)。對于企業(yè)如何盈利，發(fā)展思路等，心里比較有底。不過，要制定一個(gè)高遠(yuǎn)的目標(biāo)，并且能夠擁有切實(shí)可行的短、中、長期的規(guī)劃，讓團(tuán)隊(duì)成員都可以想象到，并拿出所有的激情與你一起去迎接，這是自己目前面臨的一個(gè)新挑戰(zhàn)。（生物谷Bioon.com） # # # 關(guān)于歐易生物
歐易生物成立于2004年5月，位于上海浦東著名的張江高科技園區(qū)藥谷基地，是一家專業(yè)服務(wù)于生命科學(xué)領(lǐng)域、以技術(shù)服務(wù)與技術(shù)開發(fā)見長的高科技公司。 歐易生物利用自身的技術(shù)優(yōu)勢和人才資源，始終不懈地跟蹤國際、國內(nèi)生命科學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展前沿，與張江藥谷商務(wù)平臺有限公司等一批具有核心技術(shù)優(yōu)勢的創(chuàng)新性公司建立起緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)，在生物芯片技術(shù)、高通量測序技術(shù)、文庫構(gòu)建技術(shù)、實(shí)時(shí)定量 PCR 技術(shù)、 SNP分型技術(shù)、microRNA檢測技術(shù)、甲基化檢測技術(shù)等方向建立起完善的服務(wù)體系，力求將最先進(jìn)的技術(shù)服務(wù)于廣大生命科學(xué)研究工作者。 歐易生物的技術(shù)服務(wù)涵蓋了基因組學(xué)、轉(zhuǎn)錄組學(xué)、表觀基因組學(xué)和蛋白質(zhì)組學(xué)等多個(gè)研究領(lǐng)域，為客戶提供的服務(wù)主要包括：生物芯片技術(shù)服務(wù)（表達(dá)譜芯片、microRNA芯片、aCGH芯片、SNP芯片、DNA甲基化芯片、個(gè)性化定制芯片等）、文庫構(gòu)建技術(shù)服務(wù)（酵母雙雜交文庫、均一化cDNA文庫、普通cDNA文庫、SSH差減文庫）、測序服務(wù)（454轉(zhuǎn)錄組測序、3730測序等）和其他常規(guī)分子生物學(xué)技術(shù)服務(wù)。 歐易生物建立了一整套服務(wù)規(guī)范和操作流程，公司在服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化方面狠下功夫，確保每一項(xiàng)服務(wù)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、客戶滿意。 歐易人一直用自己的智慧和汗水"為客戶創(chuàng)造價(jià)值"，與客戶一道共享最新技術(shù)和輕松研究帶來的快樂。 更多信息 http://www.oebiotech.com |
購買進(jìn)口儀器、試劑和耗材——就在始于2001年的畢特博生物
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